01
Tổng quan
Một khoản phí cố định cần được cộng đúng một lần trong ví dụ minh họa. Thông báo lỗi giao dịch nên ghi mã để người dùng tra đúng yêu cầu.
Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó. Đừng chuyển tiền theo địa chỉ gửi qua tin nhắn lạ.
02
Tìm hiểu chi tiết
Điều kiện nhận ưu đãi có thể tác động đến số dư khả dụng. Nếu biểu mẫu tự điền tài khoản cũ, hãy xem lại người nhận trước khi gửi.
Hủy yêu cầu xong vẫn cần kiểm tra trạng thái cuối cùng. Nếu số tiền hiển thị khác số đã nhập, dừng ở bước xác nhận.
03
Điểm cần nhớ
Trang hỗ trợ cần giải thích cách che mã OTP trên ảnh gửi kèm. Trang xác nhận phải cho thấy số tiền, đơn vị và phương thức ở cùng một chỗ.
Hạn mức từng lần cần tách khỏi hạn mức theo ngày. Phí theo tỷ lệ cần có ví dụ số cụ thể.